Umtausch & Rückgabe
VORAUSSETZUNGEN
Alle bei der Slow Goods GmbH (nachfolgend «Slow Goods») erworbenen Artikel können ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten sowie Nutzen und Gefahr an Slow Goods retourniert oder gegen einen entsprechenden Artikel in einer anderen Ausführung umgetauscht werden. Jedoch muss der Kunde die Slow Goods im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs vorab schriftlich und unverzüglich informieren.
Alle Artikel müssen vollständig in der Originalverpackung und mit allen Etiketten an die Slow Goods zurückschickt werden. Für einen etwaigen Wertverlust der retournierten Produkte müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
RÜCKERSTATTUNG
Bereits geleistete Kaufpreiszahlungen werden zurückerstattet, sofern die Produkte in der Originalverpackung, ungebraucht und unbeschädigt bei Slow Goods eintreffen. Erfolgt die Rückgabe oder der Umtausch der Produkte nicht bestimmungsgemäß, so steht es der Slow Goods frei, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen. Im Übrigen behält sich Slow Goods vor, für die entstandenen Umtriebe eine pauschale Entschädigung von 5% des Kaufpreises mittels Verrechnung geltend zu machen oder mittels separater Rechnung vom Kunden einzufordern.
AUSNAHMEN
Sonderanfertigungen sowie Sonderbestellungen sind von der Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen, da diese für den Kunden extra angefertigt oder bestellt werden. Sale-, Aktions- oder Discountkäufe, die im Onlineshop getätigt wurden, sind von der Rückgabe und vom Umtausch ebenfalls ausgeschlossen.
Lebensmittel sind auf Grund von hygienischen Bestimmungen vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
RETOURENADRESSE
Senden Sie für einen Umtausch oder eine Rückgabe, die Waren bitte an folgende Adresse:
Slow Goods GmbH
Badenerstrasse 123
CH-8004 Zürich
Schweiz
Haben Sie spezifische Fragen bezüglich Umtausch, Rücksendung oder Widerrufsbelehrung, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden:
Telefon: +41 (0)43 229 29 00
E-Mail: kundendienst@slowgoods.ch
Zürich den 01.01.2023
Alle bei der Slow Goods GmbH (nachfolgend «Slow Goods») erworbenen Artikel können ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten sowie Nutzen und Gefahr an Slow Goods retourniert oder gegen einen entsprechenden Artikel in einer anderen Ausführung umgetauscht werden. Jedoch muss der Kunde die Slow Goods im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs vorab schriftlich und unverzüglich informieren.
Alle Artikel müssen vollständig in der Originalverpackung und mit allen Etiketten an die Slow Goods zurückschickt werden. Für einen etwaigen Wertverlust der retournierten Produkte müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
RÜCKERSTATTUNG
Bereits geleistete Kaufpreiszahlungen werden zurückerstattet, sofern die Produkte in der Originalverpackung, ungebraucht und unbeschädigt bei Slow Goods eintreffen. Erfolgt die Rückgabe oder der Umtausch der Produkte nicht bestimmungsgemäß, so steht es der Slow Goods frei, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen. Im Übrigen behält sich Slow Goods vor, für die entstandenen Umtriebe eine pauschale Entschädigung von 5% des Kaufpreises mittels Verrechnung geltend zu machen oder mittels separater Rechnung vom Kunden einzufordern.
AUSNAHMEN
Sonderanfertigungen sowie Sonderbestellungen sind von der Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen, da diese für den Kunden extra angefertigt oder bestellt werden. Sale-, Aktions- oder Discountkäufe, die im Onlineshop getätigt wurden, sind von der Rückgabe und vom Umtausch ebenfalls ausgeschlossen.
Lebensmittel sind auf Grund von hygienischen Bestimmungen vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
RETOURENADRESSE
Senden Sie für einen Umtausch oder eine Rückgabe, die Waren bitte an folgende Adresse:
Slow Goods GmbH
Badenerstrasse 123
CH-8004 Zürich
Schweiz
Haben Sie spezifische Fragen bezüglich Umtausch, Rücksendung oder Widerrufsbelehrung, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden:
Telefon: +41 (0)43 229 29 00
E-Mail: kundendienst@slowgoods.ch
Zürich den 01.01.2023
