Slow Goods

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AGB's

1. Geltung der AGB, Kaufgegenstand und Vertragsabschluss

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Slow Goods GmbH (nachfolgend „AGB“) bilden integrierenden Bestandteil aller Kaufverträge zwischen der Slow Goods GmbH, Zürich (nachfolgend „Slow Goods“) und ihren Endkunden (nachfolgend „Kunden“). Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Kaufvertrag mündlich, per E-Mail, Telefon, Fax, Briefkorrespondenz oder via Onlineshop abgeschlossen wurde.


1.2 Gegenstand dieser Kaufverträge sind von der Slow Goods GmbH zum Verkauf angebotene Waren sowie gestalteten und produzierten Möbelstücke (wie Tische, Leuchten, etc.) sowie Wohnaccessoires (wie Schalen, Vasen etc.), die vom Kunden für private Zwecke erworben werden. Die Produkte sind für den Schweizer Markt hergestellt, werden jedoch auch ins Ausland geliefert, falls die entsprechenden Produktanforderungen erfüllt sind. Die Slow Goods GmbH empfiehlt, die Installation der elektronischen Produkte durch eine Fachperson ausführen zu lassen. Die Installation muss in Übereinstimmung mit den gegebenen Bauvorschriften erfolgen. Wegen der Vielfältigkeit der unterschiedlichen Decken- sowie Wandtypen und Konstruktionen, gibt die Slow Goods GmbH keine Empfehlung zur Befestigung ab.


1.3 Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Kundenbestellung durch die Slow Goods GmbH zustande. Die Slow Goods GmbH hat keine Pflicht zur Annahme einer Bestellung. Mit der Bestellung bzw. dem Abschluss eines Kaufvertrags bestätigt der Kunde die Anwendbarkeit dieser AGB auf den Kaufvertrag.
Die AGB können auf https://slowgoods.ch/pages/agbs eingesehen und ausgedruckt werden und sind im Studio & Showroom, Badenerstrasse 808, 8048 Zürich, Schweiz, erhältlich.

1.4 Der Kaufvertrag im Onlineshop kommt mit der Bestätigen des Kunden durch Klicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" zustande. Mit der Bestellung bzw. dem Abschluss eines Kaufvertrags bestätigt der Kunde die Anwendbarkeit dieser AGB auf den Kaufvertrag. Die AGB können auf https://slowgoods.ch/pages/agbs eingesehen und ausgedruckt werden und sind im Studio & Showroom, Badenerstrasse 808, 8048 Zürich, Schweiz, erhältlich.

2. Preise und Lieferkosten

2.1 Die Preise werden unter www.slowgoods.ch publiziert resp. können dem Preisschild am Produkt entnommen werden.

2.2 Für direkte Bestellungen per E-Mail, Telefon oder mündlicher Absprache gelten die Preise für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer . Allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) und Bearbeitungsgebühren sind im Preis inbegriffen. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU gelten die Preise in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) exklusive der jeweiligen Mehrwertsteuer.

2.3 Für Bestellungen im Onlinestore gelten die Preise für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz sowie für Kunden mit Wohnsitz in der EU in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Alle Kunden ausserhalb der Schweiz bekommen die Mehrwertsteuer nach Kaufabschluss wieder zurück erstattet.

2.4 Allfällige Zollgebühren, Lieferkosten und durch grenzüberschreitende Lieferung im jeweiligen Empfängerland anfallende Mehrwertsteuer, sind im Preis nicht inbegriffen und müssen vom Kunden bezahlt werden. Die Lieferkosten sind auf www.slowgoods.ch publiziert oder werden vor Kaufabschluss im Onlinestore angezeigt.

2.5 Die Slow Goods GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestellzeitpunkt publizierten Preise bzw. anlässlich des Kaufvertrags vereinbarten Preise.

3. Zahlungen

3.1 Der Preis inkl. Lieferkosten und allfällige Abgaben ist innert einer Frist von zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum, jedoch spätestens vor Übergabe der Lieferung an den Spediteur netto zu bezahlen. Die Slow Goods GmbH ist berechtigt, für Spezialanfertigungen a conto Zahlung zu verlangen.

3.2 Hält der Kunde die Zahlungsfrist nicht ein, so fällt er ohne Mahnung in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5% p.a. des Kaufpreises. Ab der zweiten Mahnung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- pro Mahnung erhoben. Bezahlt der Kunde nach der dritten Mahnung nicht, behält sich die Slow Goods GmbH das Recht vor, betreibungsrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

3.3 Getätigte Einkäufe im Onlinestore sind durch Kreditkartenzahlung sofort zum Zeitpunkt des verbindlichen Kaufs zu begleichen oder sollte die Option "auf Rechnung" gewählt worden sein spätestens innert einer Frist von max. dreissig (30) Tagen ab Rechnungsdatum.

4. Lieferbedingungen und Gefahrtragung

4.1 Die Lieferung erfolgt nach Erhalt des Kaufpreises inkl. Versandkosten, Teillieferungen erfolgen nur nach vorgängiger Vereinbarung mit dem Kunden.

4.2 Die Lieferzeiten betragen ab Erhalt der Zahlung für an Lager verfügbare Artikel in der Regel 2-6 Werktage und für Möbelstücke in der Regel 6-8 Wochen. Die Lieferzeiten für auf Bestellung anzufertigende Produkte werden dem Kunden anlässlich der Bestellung mitgeteilt.

4.3 Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb der angegebenen bzw. im Kaufvertrag vereinbarten Lieferzeit möglich sein, informiert die Slow Goods GmbH den Kunden spätestens bis zum Ablauf der Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen ist der Kunde nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, nach deren erfolglosem Ablauf auf die Lieferung zu verzichten und vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kunde hat kein Recht auf Schadenersatz wegen verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung.

4.4 Die Abholung der bestellten Produkte durch den Kunden am Domizil der Slow Goods GmbH bedarf der vorgängigen Vereinbarung. Bei nicht vereinbarungsgemäßer Abholung ist die Slow Goods GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kunde ist für direkten und indirekten Schaden haftbar.

4.5 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse (Trottoirkannte). Spediteur ist grundsätzlich die Schweizer Post. Die Slow Goods GmbH ist jedoch frei, auch einen anderen Spediteur mit dem Transport zu beauftragen. Für grenzüberschreitende Warenlieferungen ist der Incoterm DAP (2010), in speziellen der Incoterm 20 DAP der Swiss Post GLS (https://www.post.ch/de/geschaeftlich/themen-a-z/swiss-post-gls) anwendbar. Die Slow Goods GmbH haftet nicht für Transportschäden.

4.6 Mit Übergabe der bestellten Produkte an den Spediteur resp. Bereitstellung der Abholprodukte gehen Nutzen- sowie Gefahrtragung auf den Kunden über.

5. Rücktrittsrecht für Bestellungen aus dem EU Raum

5.1 Ein Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne dass eine Entschädigung geschuldet wäre, vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt am Tag, an dem die Ware beim Empfänger eintrifft.
Sollten durch die Rücksendung Steuern und Importgebühren entstehen, sind diese vom Käufer zu tragen.

5.2 Der Kunde muss in diesem Fall die Slow Goods GmbH vorgängig informieren und die gelieferte Ware auf eigene Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Kaufpreiszahlungen werden zurückerstattet, sofern die Ware in der Originalverpackung und ungebraucht bzw. unbeschädigt bei Slow Goods GmbH eintrifft. Erfolgt die Rücksendung nicht bestimmungsgemäß, so steht es der Slow Goods GmbH frei, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen oder einen Teil des Kaufpreises zu fordern. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

5.3 Möbel und Sonderanfertigungen sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, da diese für den Kunden extra angefertigt werden.

5.4 Sale-, Aktions- oder Discountkäufe die im Onlineshop getätigt wurden sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

5.5 Für Bestellungen aus der Schweiz besteht in der Regel kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist nach vorgängiger Vereinbarung mit der Slow Goods GmbH die Rückgabe von gelieferten Produkten möglich.

6. Haftung und Garantie

6.1 Der Kunde hat die gelieferte Ware sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel sind sofort, spätestens aber innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen schriftlich der Slow Goods GmbH zu melden. Später, d.h. während der Garantiedauer zum Vorschein kommende Mängel sind sofort nach deren Entdeckung zu melden.

6.2 Umstände welche die Slow Goods GmbH nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermäßige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel, extreme Umgebungseinflüsse und dergleichen stellen keinen Mangel dar.

6.3 Die Slow Goods GmbH arbeitet mit Produkten welche aus Naturmaterialien gefertigt werden, so zum Beispiel Holz, Stein, Leder, Textilien usw.. Abweichungen in Struktur und Farbe im Vergleich zum Muster resp. Abbild im Internet sowie aufgrund der Verwendung des Produkts sind unvermeidbar und stellen daher keine Mängel dar. Insbesondere kann auch die Lichtechtheit der Farben bei Holz, Leder, Kunststoff, gewissen textilen Geweben, etc. nicht garantiert werden.

6.4 Die Slow Goods GmbH übernimmt keine Haftung für die Installation und Montage der Produkte. Es ist in der Verantwortung des Kunden unter Berücksichtigung des Gewichts und Beschaffenheit des Produkts sowie der Konstruktion des Gebäudes die geeignete Befestigungsmethode abzuklären bzw. anzuwenden. Die Slow Goods GmbH lehnt jede Haftung für durch unsachgemäße oder mangelhafte Installation bzw. Montage verursachten Schaden ab.

6.5 Die Slow Goods GmbH übernimmt keine Haftung für von Dritten hergestellte Produktkomponenten.

6.6 Die Garantiedauer für Mängel beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferdatum.

6.7 Wird ein Mangel während der Garantiedauer geltend gemacht, so hat die Slow Goods GmbH das Recht entweder sich mittels Nachlieferung oder Ersatz allfälligen Schadens oder durch Minderung oder Wandlung des Preises von jeglichen Ansprüchen des Kunden zu befreien. Schadenersatzansprüche des Kunden für Folgeschäden, die nicht an der gekauften Sache selbst entstehen (sog. Mangelfolgeschäden), sind ausgeschlossen. Die Slow Goods GmbH schließt jede Haftung für Fahrlässigkeit aus. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den maximalen Betrag von CHF 10‘000.-- beschränkt.

6.8 Sollte der Kunde Produkte der Slow Goods GmbH weiterverkaufen, ist er für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften verantwortlich. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden haftbar und stellt die Slow Goods GmbH von jeder Haftung, inklusive Mangelfolgeschäden auf erstes Verlangen frei. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produkthaftpflichtgesetzes.

6.9 Die Slow Goods GmbH lehnt jede Haftung für fremde Websites ab, auch wenn unter www.slowgoods.ch mittels Link oder Download auf fremde Seiten verwiesen wird.

7. Reparatur

7.1 Eine Reparatur eines Schadens, der keinen Mangel im Sinne des Abschnitts 6 darstellt, wird von der Slow Goods GmbH gemäß separater Vereinbarung vorgenommen. Ein Anspruch des Kunden auf eine solche Reparatur besteht nicht.

8. Informationspflicht

8.1 Der Kunde ist verpflichtet die Slow Goods GmbH rechtzeitig auf besondere technische Voraussetzungen sowie auf die gesetzlichen, behördlichen und anderen Vorschriften am Bestimmungsort aufmerksam zu machen, soweit sie für die Ausführung und den Gebrauch der Waren von Bedeutung sind, und bei einer Verletzung dieser Informationspflicht die Slow Goods GmbH schadlos zu halten. Weiter informieren sich der Kunde und die Slow Goods GmbH gegenseitig rechtzeitig über Vorkommnisse, welche die vertragsmäßige Erfüllung beeinflussen oder zu unzweckmäßigen Lösungen führen könnten.

9. Immaterialgüterrecht

9.1 Der Kunde erwirbt an den Kaufgegenständen keinerlei Immaterialgüterrechte.

9.2 Der Kunde anerkennt, dass sämtliche Immaterialgüterrechte, insbes. das Urheberrecht an den Produkten und damit in Verbindung stehende Drucksachen, Materialien, Abbildungen, Texte und der Website und deren Inhalte vollumfänglich der Slow Goods GmbH zusteht.

9.3 Ohne vorgängige und schriftliche Zustimmung von der Slow Goods GmbH ist es dem Kunden untersagt, urheberrechtlich geschützte Objekte oder Teile davon zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke einzusetzen. Die von der Slow Goods GmbH angebotenen speziellen Links zum Download, sind von dieser Regelung ausgenommen.

10. Datenschutz

10.1 Die Slow Goods GmbH verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw. die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen, garantiert jedoch keine Sicherheit bzgl. der Kommunikationsmittel.

10.2 Die Slow Goods GmbH kann gespeicherte Kundendaten jederzeit ohne Angaben von Gründen löschen bzw. Zugangsdaten zu sperren.

10.3 Die Slow Goods GmbH kann zur Erfüllung des Kaufvertrags Daten an Dritte in der Schweiz oder im Ausland bekanntgeben. Mit der Bestellung stimmt der Kunde einer solchen Übertragung ausdrücklich zu, auch wenn das Zielland allenfalls nicht über einen gleichwertigen Datenschutz verfügt.

11. Verschiedenes

11.1 Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

11.2 Sollten Teile dieser AGB ungültig sein oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen rechtswirksam. Die ungültigen Teile und allfällige Lücken werden durch eine wirksame Bestimmung nach dem mutmaßlichen Parteiwillen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ersetzt bzw. behoben.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Auf Kaufverträge zwischen Kunden und der Slow Goods GmbH und diesen AGB's ist ausschließlich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts anwendbar.

12.2 Bei Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz der Slow Goods GmbH in Zürich oder die Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig.

12.3 Die Parteien verpflichten sich jedoch im Schadens- oder Reklamationsfall primär den direkten Kontakt zu suchen und werden sich bemühen, allfällige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrags ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen.

Zürich 01.01.2016

Slow Goods GmbH
Badenerstrasse 808
CH-8048 Zürich
Schweiz

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an: admin@slowgoods.ch

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